Unser KundenServiceCenter - Ihre Filiale am Telefon

Kennen Sie schon unser KundenServiceCenter?

Unter der Telefonnummer 07622 683-0 erledigen Sie viele Anfragen und Aufträge bequem von zu Hause aus - ein Anruf genügt.

Unsere fachkundigen Mitarbeiter/-innen freuen sich auf Ihren Anruf!

So erreichen Sie uns

 

Telefonnummer:

07622 683-0

 

Servicezeiten:

MO bis FR:    8:00 bis 12:15 Uhr     und     14:00 bis 16:30 Uhr

DO:              8:00 bis 12:15 Uhr     und     14:00 bis 18:00 Uhr

Telefonieren geht gerade nicht?

Auch per Chat erreichen Sie uns.

KundenServiceCenter Team

Anna Lörracher, Carina Gisin und Kathrin Hauger-Schweigler

Unser Serviceangebot

Kontoservice

  • Dauerauftragsbearbeitung
  • Lastschriftrückgaben
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken (bspw. Überweisungsscheine)
  • Sparkonto Betragskündigungen
  • Änderung Sparraten
  • Gewinnsparlose anlegen, ändern und löschen
  • Kontoauszüge und Ersatzkontoauszüge bestellen

Kartenservice

  • girocard sperren und entsperren
  • Kreditkarte sperren
  • PIN Bestellung (girocard und Kreditkarte)
  • Ersatzkartenbestellung (girocard und Kreditkarte)
  • Aufladung Kreditkarte Basic

Onlinebanking

  • Onlinebanking sperren und entsperren
  • Ersatz-PIN Bestellung
  • Onlinebanking-Limitänderungen
  • Hilfestellung beim Onlinebanking durch Co-Browsing (Bildschirm teilen)

Auskünfte

  • Kontostand- und Umsatzabfrage
  • Preis- und Leistungsauskunft
  • Auskünfte über Karten und weitere Bankprodukte
  • Auskünfte über Freistellungsaufträge
  • Devisenkursabfrage

Serviceaufträge

  • Terminvereinbarung und -bearbeitung
  • Gesprächsvermittlung
  • Weiterleitung von Mitteilungen an Kundenberater
  • Weiterleitung von Rückrufwünschen
  • Sortenbestellung
Ihre Vorteile

Bequem und unkompliziert erreichen Sie uns telefonisch oder per Chat.

Viele Aufgaben und Anfragen können unsere freundlichen und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt am Telefon für Sie erledigen.

Und sollte es doch einmal zu spezifisch werden, verbinden wir Sie mit dem richtigen Ansprechpartner oder stellen einen Rückrufwunsch ein.

Testen Sie uns! Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Kontaktdaten

Telefonnummer

07622 683-0

E-Mail

info@vr-b.de

Servicezeiten

MO bis FR:     8:00 bis 12:15 Uhr     und     14:00 bis 16:30 Uhr

DO:               8:00 bis 12:15 Uhr     und     14:00 bis 18:00 Uhr

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