Hey there! We are using WhatsApp.

Ihr direkter Weg zu uns

Einfach und modern mit Ihrer VR-Bank eG in kontakt treten

Ob schnell von unterwegs aus oder einfach von zu Hause. Schreiben Sie uns jetzt auch per WhatsApp.

Nehmen Sie einfach die Telefonnummer Ihres Beraters oder die unseres KundenServiceCenters.

Sie wissen die Telefonnummer Ihres Beraters nicht? Dann schauen Sie hier.

Wir freuen uns auf eine Nachricht von Ihnen.

 

WICHTIG: Bitte senden Sie uns keine sensiblen Daten über WhatsApp, sondern nutzen Sie dafür unsere anderen Kontaktwege (Telefon, Online-Banking,...).

Nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme mit uns (keine Sprachnachrichten oder WhatsApp-Anrufe).

Bitte beachten Sie unsere Nutzungsbedingungen, Datenschutzhinweise, sowie die Datenschutzbedingungen wenn Sie mit uns per WhatsApp in Kontakt treten.

Vielen Dank.

So erreichen Sie unser KundenServiceCenter

 

MO bis FR:    8 bis 12:30 Uhr     und     14 bis 16:30 Uhr

DO:              8 bis 12:30 Uhr     und     14 bis 18:00 Uhr

 

Unsere Berater sind über WhatsApp zu unseren Öffnungszeiten für Sie da.

Unsere Serviceleistungen

Das können Sie über WhatsApp erledigen

  • Anfrage von Öffnungszeiten
  • Terminanfragen
  • Terminänderungen
  • Rückrufwunsch
  • Fragen zu Events und Veranstaltungen
  • Allgemeine Fragen zu Produkten oder Serviceleistungen (z.B. „Welche Währung wird in meinem Urlaubsort benötigt?“)
  • Kontaktdaten Ihres Beraters
  • Störungsmeldungen (z. B. Ausfall eines Geldautomaten)

Bei WhatsApp handelt es sich um einen Dienst der WhatsApp Inc. (Dienstanbieter). Wenn Sie WhatsApp nutzen, so erfolgt dies in Ihrer eigenen Verantwortung und zu den hierfür geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise des Dienstanbieters, die Sie bei der Installation der WhatsApp-Software auf Ihrem Mobiltelefon akzeptiert haben. Die Verfügbarkeit des WhatsApp-Dienstes und dessen Funktionsfähigkeit liegen nicht in unserem Einfluss- und Verantwortungsbereich. Dies gilt auch für die Art und den Umfang der Nutzung Ihrer über WhatsApp übermittelten Daten durch den Dienstanbieter sowie den Ort, an dem der Dienstanbieter diese Daten speichert und verarbeitet. Dieser Ort kann auch außerhalb der EU liegen, so dass europäisches Datenschutzrecht möglicherweise nicht gilt.

Wir raten daher dringend davon ab, über WhatsApp personenbezogene Daten, insbesondere Konto- und Kreditkartendaten an uns zu übermitteln. Dementsprechend werden wir Ihnen über WhatsApp keine Auskünfte zu Verträgen, Kontoständen oder Ähnlichem erteilen und von Ihnen solche Daten auch nicht auf diesem Wege anfordern. Des weiteren gelten unsere Datenschutzbedingungen.

Bitte nutzen Sie WhatsApp nur zur schriftlichen Kontaktaufnahme mit uns.